Главная / Выбор специальности / По отраслям деятельности / Сервис транспортных средств
В современном постиндустриальном обществе, в условиях жёсткой конкуренции, важно не просто оказать услугу, а обеспечить высокий уровень комфорта для клиентов. Не стала исключением и сфера технической эксплуатации и ремонта автомобилей. Привлечь клиента на автосервис можно лишь при условии высокого уровня обслуживания.
Специалист по сервису транспортных средств должен обладать знаниями психологии, навыками общения с клиентами, разрешения конфликтных ситуаций. При этом ему необходимы и технические знания по устройству и эксплуатации автомобилей, применяемому технологическому оборудованию.
Выпускники бакалавриата по профилю «Сервис транспортных средств» могут работать в дилерских центрах, автоцентрах, станциях технического обслуживания автомобилей. Занимаемые должности: менеджер по работе с клиентами, менеджер по продаже запасных частей и дополнительного оборудования, технический директор.