• Шрифт
  • A
  • A
  • A
  • Цвет
  • A
  • A
  • A

Сервис транспортных средств

http://welcome.vstu.ru/files/webmaster/page/1172/auto-service-2.jpgВ современном постиндустриальном обществе, в условиях жёсткой конкуренции, важно не просто оказать услугу, а обеспечить высокий уровень комфорта для клиентов. Не стала исключением и сфера технической эксплуатации и ремонта автомобилей. Привлечь клиента на автосервис можно лишь при условии высокого уровня обслуживания.

Специалист по сервису транспортных средств должен обладать знаниями психологии, навыками общения с клиентами, разрешения конфликтных ситуаций. При этом ему необходимы и технические знания по устройству и эксплуатации автомобилей, применяемому технологическому оборудованию.

Выпускники бакалавриата по профилю «Сервис транспортных средств» могут работать в дилерских центрах, автоцентрах, станциях технического обслуживания автомобилей. Занимаемые должности: менеджер по работе с клиентами, менеджер по продаже запасных частей и дополнительного оборудования, технический директор.


Подготовка дипломированных бакалавров по профилю «Сервис» производится в рамках направления «Технология транспортных процессов», Факультет Автомобильного Транспорта (ФАТ).

Сайты университета

Общеуниверситетские сайты

Факультеты

Кафедры

Филиалы

Дополнительные образовательные услуги